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外贸跟单

5-8K

禅城区 1-3年

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...

企业基本信息

公司规模 50 - 99人
公司性质民营企业
所属行业卫浴制造企业
所在地区佛山市
工作地址佛山市禅城区南庄镇华夏陶瓷博览城四环路六座505

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邮政编码 528000

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职位 boss 描述

核心工作阶段与内容

1. 接单后 - 订单确认与生产准备阶段：
订单审核与确认：仔细审核客户订单/合同（PO/Contract），确认产品规格、数量、价格、付款方式（如TT, LC）、贸易术语（如FOB, CIF, EXW）、交货期、包装要求、唛头等关键信息。发现疑问或风险点及时与业务员/客户沟通确认。
制作内部订单文件：根据客户订单制作清晰的生产通知单、订舱委托书（初稿）等内部文件，分发给生产/采购、质检、仓储、财务等部门。
协调生产/采购：
将订单要求准确传达给工厂或内部生产部门。
跟踪生产进度（Production Follow-up），了解原材料采购、排产计划、实际生产状况。
及时发现潜在延误（如原料短缺、设备故障、产能紧张），协调内部或与客户沟通寻求解决方案（如分批交货、调整交期）。
样品确认（如需要）：安排产前样、大货样给客户确认，跟踪反馈结果。

2. 生产中后期 - 验货、订舱与单证准备阶段：
质量监控：协调安排第三方检验机构（如SGS, BV）或QC进行中期检验（DUPRO）、最终验货（FRI），确保产品质量符合客户要求。处理验货报告，跟进工厂整改。
包装与唛头确认：监督工厂按照客户要求进行包装（内包装、外箱、装箱方式）和印刷正确的唛头（Shipping Mark）。
订舱与运输安排：
根据交货期和客户要求，向货代（Freight Forwarder）询价、订舱（Booking）。
确认船期/航班、截关/截港时间、预计离港/抵港时间。
获取进仓通知或安排拖车到工厂装货（如适用）。
跟踪货物进港状态。
报关文件准备与协调：
制作或收集报关所需的基本单据：商业发票（Commercial Invoice）、装箱单（Packing List）、报关单、合同/订单副本等。
提供准确的HS编码、申报要素给报关行。
跟踪报关进度，确保货物顺利放行。
客户清关文件制作：
根据合同/信用证要求，准确、及时地制作全套清关单据：
商业发票 (Commercial Invoice)
装箱单 (Packing List)
提单 (Bill of Lading - B/L) 或空运单 (Air Waybill - AWB) - 需核对确认草稿 (Draft B/L/AWB)
原产地证 (Certificate of Origin - COO, Form A, Form F 等)
检验证书 (Inspection Certificate - 如有要求)
保险单 (Insurance Policy - CIF/CIP 条件下)
其他特殊单据（如健康证、熏蒸证、许可证等）
信用证（L/C）项下：确保所有单据严格符合信用证条款（单证一致、单单一致），在交单期内向银行提交单据。
非信用证项下：按合同要求及时将单据寄给客户或通过银行托收（D/P, D/A）。

3. 货物出运后 - 跟踪、交单、收汇与售后阶段：
货物运输跟踪：通过货代或船公司/航空公司网站跟踪货物运输状态，及时告知客户预计到达时间（ETA）。
寄送正本单据/电放：根据客户指示和付款方式，安排正本单据的快递寄送或通知货代做电放（Telex Release）。
核销与退税协调（部分公司涉及）：收集整理报关单（出口退税联）、增值税发票等，协助财务部门办理出口收汇核销和出口退税手续。
售后问题处理：如客户收到货后反馈质量问题、短货、损坏等，协助业务员协调工厂、货代、保险公司等调查原因，提出解决方案（如补货、赔偿等）。
文件归档：将订单执行过程中的所有重要文件（合同、订单、邮件、单据副本、验货报告、报关资料等）进行系统、完整的归档保存，以备查询。

出口跟单员的核心技能与素质要求

细心与严谨：处理大量数据和单据，任何一个小错误（如数字、品名、日期）都可能导致严重损失（滞港费、客户拒付、清关延误）。
责任心与主动性：主动跟进每个环节，预见并解决问题，对订单结果负责。
沟通协调能力：需要频繁、有效地与内部各部门（业务、生产、采购、质检、仓储、财务）和外部各方（客户、工厂、货代、船公司、报关行、商检机构、银行）沟通协调。
时间管理能力：同时跟进多个订单，处理大量并行任务，严格遵守各项截止日期（截关、交单期、信用证有效期等）。
抗压能力：处理突发状况（如船期延误、验货不合格、单据不符点、客户投诉）是常态。
基础专业知识：
国际贸易流程和常用术语（Incoterms）。
主要运输方式（海运、空运）及流程。
国际结算方式（TT, L/C, D/P, D/A）及风险。
进出口单证知识和制作要求（发票、箱单、提单、产地证等）。
基础海关和商检知识。
基础产品知识（了解所跟单的产品）。
良好的英语读写能力（邮件、单据处理）。

佛山市卡蒙斯陶瓷有限公司 · 民营企业

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公司介绍

佛山市卡蒙斯陶瓷有限公司（简称“Kama”），成立于2008年，是一家有着16年历史的稳健发展型公司，位于著名的南国陶都广东佛山。被税务局评定为：纳税信用等级A 级纳税人。在十多年的发展进程中，公司始终坚持“品质第一，服务至上”的经营理念，公司旗下品牌“卡蒙斯”陶瓷，以优良的品质、适中的价格、热忱的服务在欧美、东南亚、中东等多个国家和地区享有盛誉，得到广大客户的青睐。

一、公司历史

2010年1月1日中国－东盟自由贸易区正式全面启动，公司立足于国内生产销售的同时，响应国家贸易发展政策，在总经理的带领下，积极向东南亚市场拓展，开始在印度尼西亚市场深耕。

凭借过硬的品质、优质的服务和敢于探索创新的精神，赢得了良好的诚信口碑，在印尼雅加达创立分公司：PT HUANG JIAN XIONG，并进入当地市场头部领域，至今已在印尼市场深耕10多年。

二、业务概况

Kama早期专注于高端陶瓷生产与销售，集产品研发、生产、销售于一体。在公司求稳发展的大基调且有稳定市场的基础上，赶上大发展时期，根据市场需求，公司目前在筹备新产品线。第一期产品方向为岩板家具、浴室柜、厨柜、衣柜。后期计划组建新事业部：全屋定制方向，实现全面本土化运营。

三、人员情况

公司倡导开放、平等的工作环境，尊重、鼓励并激发员工的自主性和创造力，致力于为员工营造轻松和谐的工作氛围，帮助员工最大程度地实现自我价值，以达到个人发展和公司发展的双赢。目前有国内和印尼两支专业的生产、研发、销售、质检团队。

四、战略方向

凭借敏锐的市场洞察力，优秀的管理团队、卓越的业务能力以及高速反映的执行速度，Kama将致力于打造一个国际化的高端家居生产销售运营平台，以中国区域为基点，向东南亚乃至欧美等区域覆盖辐射。

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页面更新时间： 2026-10-30 01:00:00

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