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电池客服高级工程师

13-18K/月

梧州市 3-5年大专

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企业基本信息

公司规模-
公司性质-
所属行业太阳能电池
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职位 boss 描述

岗位职责：
1、新品出货前后客户端信息对接沟通
2、首批出货跟进
3、新客户开发跟进、对标
4、客户端使用品质状况关注，制定并实施异常快速响应机制；
5、客户支持相关流程梳理和流程整理
6、负责客户抱怨内容的处理推进；
7、受理客户反馈，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
8、负责顾客品质标准和要求的传达；
9、负责客户端的问题解决支持；
10、运用客户关系和内外部资源，适时获取客户端及同行竞争者信息；
11、定期拜访,维系客户关系；
12、建立客户信息档案；
13、参与客户来访、工厂审查接待，顾客要求的传递、反馈。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语可用于工作交流；
2、3年及以上光伏电池质量客服工程师岗位工作经验；
3、对太阳能电池或组件生产专业知识、质量管理体系的知识精通；
4、具有较强沟通、协调能力，熟练掌握办公软件的操作；
5、工作认真，细致，性格严谨，原则性强。

广西沐邦高科新能源有限公司

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公司介绍

江西沐邦高科股份有限公司（简称“沐邦高科”，股票代码：603398），是以光伏新能源为主业的民营科技型上市公司。沐邦高科以总部为核心管理主体，通过科技创新和资本驱动，大力发展光伏新能源产业。沐邦高科以“沐浴阳光，实干兴邦”为口号，秉承“致力绿色能源、爱护地球家园”的使命，践行社会责任，促进可持续发展，成为有影响力的国际新能源公司。沐邦高科在光伏产业的主要产品包括单晶硅棒、单晶硅片、硅废料提纯、太阳能电池片，其中以太阳能单晶硅片和N型高效单晶太阳能电池为主，太阳能单晶硅片产品主要规格为166mm、182mm及210mm等尺寸。有5家核心子公司内蒙古豪安能源科技有限公司、内蒙古沐邦新材料有限公司、江西捷锐机电设备有限公司、广西沐邦高科新能源有限公司、广东邦宝益智玩具有限公司。广西沐邦高科新能源有限公司，为江西沐邦高科股份有限公司旗下全资控股子公司，正建设10GW N型高效电池项目，预计总投资40余亿元，解决就业约2100人。公司聚集全球领先光伏企业的一流技术管理团队，团队人员从业时间长，经验丰富，具有N型高效电池较高技术水平。公司深耕光伏行业，与多家知名能源企业拥有长期稳定战略合作关系。沐邦高科依托良好产业基础，积极布局光伏产业链上游、中游和下游，以持续的技术创新助力推动中国“3060双碳”目标实现，打造一个可持续发展的绿色地球家园。

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页面更新时间： 2026-11-05

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