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职位 boss 描述

一、岗位职责：
1.负责产品售后远程技术咨询，现场技术指导，现场故障解决，按照公司要求及时完成现场服务资料；
2.通过电话沟通或上门服务，对用户进行产品使用和日常故障处理的培训；
3.及时解决客户的售后问题，确保公司的售后服务水平，提高客户满意度；
4.负责收集现场产品质量信息和客户需求，对产品性能和外形改进提供建议和意见。
二、任职要求：
1.学历要求：全日制专科及以上学历，测控仪器、电子工程、自动化等理工科专业。
2.岗位技能：
（1）具备测控仪器仪表专业基础知识；
（2）较强的沟通、解决问题的能力。
3.个性特征：
（1）良好的职业道德，豁达、守信；
（2）较强的观察力和应变能力；
（3）良好的团队合作精神和沟通协调能力；
（4）身体健康，乐观开朗，精力充沛，抗压能力强。