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客诉工程师

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职位 boss 描述

一、工作职责:
1. 配合其他部门对其对产品异常情况统计分析,推动品质改善;
2. 对公司的各生产部门的品质异常状况有权利提出改善意见;
3. 分析可能造成产品异常或客户投诉的事项,并做出整改等;
4. 制定品质计划、并监督计划执行,并对负责的产品的品质;
5. 拜访客户、解决客户关于产品的异常投诉,强化客户关系;
6. 把握客户信息、投诉情况,对应客诉,分析并出具相应报告。
二、任职要求:
1. 大学专科及以上学历;
2. 3年以上连接器及其周边产品现场质量、品质管理经验;
3. 熟悉冲压和注塑工艺流程经验优先;
4. 熟悉8D、异常处理流程,能运用TS16949五大工具进行异常分析。
5. 较强的责任心和团队意识,良好沟通能力及解决问题能力。

电连技术股份有限公司
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    页面更新时间: 2022-08-08

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