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区域客服主管

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河南 经验不限

...

企业基本信息

  • 公司规模 1000人以上
  • 公司性质 民营企业
  • 所属行业 卫浴洁具综合类
  • 所在地区 厦门市
  • 工作地址 厦门市前埔路莲前街道506-508号国金广场B栋9楼(

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职位 boss 描述

岗位职责:
1.负责区域服务美誉度提升,维护品牌形象,VIP客情关系建设及维护,服务危机事件处理;
2.负责区域售后上门服务信息业务跟踪、执行,异常问题协调、沟通、反馈并处理到位;
3.负责区域服务网络建设及质量提升,布建距离优化,整改及关键岗位培训执行;
4.负责各渠道销售服务承接、服务活动执行。

任职要求:
1.1年以上服务工作经验,熟悉服务运作流程;
2.具备较强的服务意识,对服务理念有很好的理解;
3.沟通协调能力佳、时间观念强;
4.责任心强、做事细致认真、执行力佳、原则性强;
5.诚恳务实、品行端正、勤奋踏实、待人接物得体、能适应经常出差。

此次发布岗位的工作区域为:黑龙江、河南、湖南、重庆、浙江等区域;无法接受外派请勿投简历,谢谢!

九牧厨卫股份有限公司 · 民营企业
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公司介绍

九牧集团创立于1990年,是一家以数智卫浴为核心,集研发、制造、品牌、营销、服务于一体的全产业链、创新型国际化企业,全球设有16个研发中心,在德国、法国、泉州、厦门、武汉、滁州、成都设有15家高端数智工厂,行业首创5G灯塔工厂、零碳5G灯塔工厂。2022年逆势增长,同比增长20%以上,卫浴行业销量中国第一、世界前三。

公司始终坚持自主创新,以核心技术不断引领行业发展,以每年不低于销售额10%的研发投入,与华为鸿蒙达成行业首家全屋智能战略合作伙伴,建成行业全球首个质量技术转化中心。拥有研发团队超5000人,科学家、专家占比40%,外籍专家占比15%,全球拥有行业高端人才30%以上。九牧主导制定国际标准20多项、国家标准200多项。累计专利达20000多项,平均每天5项专利问世。累计获得超250+项全球设计大奖,iF设计大奖获奖数量行业全球第一,全球卫浴行业设计金奖第一。

集团以“单聚焦、全场景、多品牌、国际化”为发展战略,致力成为“全屋场景解决专家”。旗下拥有全球顶级卫浴品牌法国 THG、全球顶级橱柜品牌德国 Poggenpohl、高端卫浴品牌Urban(赫百)、高端橱柜衣柜品牌Goldreif(格德瑞夫)、中年高端卫浴品牌JOMOO九牧、年轻高端卫浴品牌小牧卫浴等六大品牌。2023年,九牧集团品牌价值1368.25亿元,连续13年蝉联行业第一,成为“亚洲品牌500强”品牌企业。九牧集团全球拥有一万多家高端体验店,30多万个销售网点,产品远销120多个国家,连续13年全国销售第一。

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    页面更新时间: 2024-03-25 08:48:41

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