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EBAY 外贸电商客服

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广州市经验不限大专

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企业基本信息

公司规模100 - 499人
公司性质民营企业
所属行业电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
所在地区广州市
工作地址广州市黄埔区开源大道182号1-4层

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邮政编码510540

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职位 boss 描述

【职位描述】：
1、此岗位为外贸电商客服，负责EBAY 独立商城等客服及其他语言区域相关产品的客户咨询服务；
2、熟悉商品，主动推荐给客户，达成销售，英文回复客户咨询及处理订单，记录整理客户资料，维系客户关系，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，必要时要电话联系客户解决问题；
3、形成总结性的问题模板并积极解决问题，预防问题；
4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情
5、非资历经验要求：积极主动；善于沟通；能承受压力；老找借口不解决问题的人不要投简历；有爱心；快乐；坚持不懈；精益求精；

【本岗位工作地点】：地铁三号线京溪南方医院D出口，润祥大厦A栋402
公司名称：广州奥鹏能源科技有限公司
公司网址：www.allpowers.net
广州奥鹏市场研发部：
销售一部：广州市白云大道北1521号润祥大厦A栋401-403室
销售二部：广州开发区萝岗视联科技园B栋8楼
人力资源部联系电话：020-28994092
公司公众微信平台：奥鹏能源科技

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公司介绍

广州奥鹏能源科技有限公司【奥鹏能源股权代码：890990】，奥鹏最早成立于美国，员工超过350人，拥有北京、广州和深圳3个研发中心；建立广州，深圳品牌线下旗舰体验店；拥有深圳奥鹏和东莞奥鹏厂区超过20000平米，是一家集太阳能储能电源应用设计开发、生产和销售于一体的国家高新技术企业、瞪羚企业和国军标认证企业，是一家技术驱动的行业领先太阳能储能品牌解决方案公司。

公司成立于2010年05月份，公司拥有太阳能嵌入和柔性制造工艺、智能储能技术等核心15个发明专利技术，在美国、加拿大、欧盟、日本等建立4个品牌；建立了独立ID&结构设计、3D打印、模具开发、注塑、SMT和光伏激光切割、环境和性能测试实验室的研发机构建设，公司开发的新产品先后被中央电视台、美国VOA、广东电视台、陕西电视台等媒体跟踪报道。

广州奥鹏的核心定位产品是太阳能储能电源产品，在2013年开始涉及太阳能应用开发，比如MPPT最大功率控制器、数据实时显示的USB的数据模块、太阳能支架，太阳能背板等，2015年底开始户外储能电源的研发，目前技术和品牌达到行业领先水平。到目前为此，出口欧美的报关太阳能便携储能产品超过5000万个， 2015-2016年据GOOGLE统计数据，ALLPOWERS品牌连续2年在北美的房车和游艇太阳能供电装置出货量占比超过70%，ALLPOWERS成为该品类产品的代名词。

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页面更新时间： 2016-07-13

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