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客服主管（管理类1人、电气类1人）

4-6K/月

杭州市 2-5年本科

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企业基本信息

公司规模500 - 999人
公司性质私营企业
所属行业机械设备
所在地区-
工作地址杭州经济技术开发区18号大街20号

联系人

联系人张曼莉
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邮政编码310018

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职位 boss 描述

1、客户的技术服务与支持；
2、客户抱怨、投诉、协调处理和记录；
3、产品质量改进建议，并及时反馈有关部门；
4、客户TB、AMT问题的反馈接口与RRCA处理；
5、月度品质报告数据收集与报告；
6、客户TB-AMT问题的改进报告与系统提交；
7、外部不合格问题的扣款；
8、QMS系统四周关闭率的监控；
9、客户目标完成情况的统计分析与分配；
10、FTB问题的关闭与月度报告编制。
要求：
1、至少2年以上电梯等机械行业客户投诉处理经验
2、熟悉并能运用质量分析RRCA&MP等工具
3、良好的沟通组织协调能力
4、能熟练运用office办公软件

张曼莉

杭州康特尔电梯部件有限公司 · 私营企业

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求职宝服务

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公司介绍

杭州康特尔电梯部件有限公司秉承“锐意进取，追求卓越”的经营理念，致力于专业电梯部件专业服务。
康特尔拥有100多名专业的管理和技术人才。康特尔崇尚现代企业文化，从发展目标、战略规划、厂房设计、生产布局到人员配备都溶入现代科学管理的理念，力求符合现代柔性化生产的需求，同时秉承以客户为中心的理念，积极推行技术创新，服务创新，诚信经营，锐意进取。
康特尔奉行诚实信用、互惠互利原则，期待与您合作，共同发展。

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页面更新时间： 2026-02-02

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