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企业基本信息

公司规模50 - 99人
公司性质私营企业
所属行业刀具企业
所在地区-
工作地址芜湖市鸠江区九华北路三塘工业园瑞利

联系人

联系人景经理
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邮政编码-

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职位 boss 描述

岗位职责
1、在线电子商务网站客服，熟练使用聊天软件，与客户进行亲切沟通，了解客户需求，为其提供专业的知识。
2、负责售后问题和顾客投诉问题的善后处理。
3、针对负面评价及时做相应的解释并跟进。
4、有耐心，善于沟通，用心聆听客户的需求，时刻铭记态度的重要性。
5、跟进订单，解决客服物流查件，催单，并进行登记、反馈和跟进。
6、负责日常客户关系维护管理。

任职要求
1、优秀的语言表达能力和沟通学习能力，较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系
2、打字速度不低于60字/分钟以上，熟悉网络商城导购后台规则，有淘宝、京东京东客服经验者优先;
3、专有聊天软件回答买家，并引导买家顺利购买，促成愉快交易成功。
4、能吃苦耐劳，做事认真负责，有责任心，做事积极主动。
5、普通话标准。

上班地点：浦东新区塘桥，地铁四号线塘桥站下车即到。
公司网址：http://www.cnotsi.com/

景经理

芜湖保泰精密工具制造有限公司 · 私营企业

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公司介绍

芜湖保泰精密地处安徽芜湖市经济技术开发区，毗邻长江，紧依宁、沪、杭，地理位置优越、交通便利。公司建立于2010年10月15日,是具有独立法人，是一家集研发、生产、销售为一体，专业从事刀具生产、非标刀具制作，国内外刀具代理、动力检测仪器设备，在线测控设备及非标工装夹具的高科技企业。总部位于上海，是上海欧驰机械设备有限公司的子公司。

芜湖保泰精密工具制造有限公司，采用现代化的企业运行机制，营造适用于个人发展的良好空间。公司拥有一批有丰富现场经验，掌握领先技术、锐意进取的专业人士，公司能够为用户提供成套刀具解决方案、在线检测方案规划到在线检测设备，从机械到电气，从硬件到软件，从设计到安装调试，从单机到整条生产线的全方位服务。

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页面更新时间： 2015-10-18

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