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企业基本信息

公司规模1 - 49人
公司性质私营企业
所属行业测绘
所在地区-
工作地址北京市丰台区航丰路一号时代财富天地B座1201室

联系人

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邮政编码100070

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职位 boss 描述

岗位职责:
1、配合销售经理对客户进行售前产品演示，售中技术指导和售后产品培训等
2、跟进、反馈故障结果及故障记录；
3、通过电话、即时通讯工具、邮件等方式及时响应用户联系，包括客户技术疑难解答、故障保修、新需求申请、服务质量反馈等，沟通清楚后根据工作流程进行处理；
4、客户服务质量日常维护、效果关注；
5、与客户建立良好的沟通，挖掘、收集和引导客户需求；
6、与公司各相关部门保持良好的合作，开展工作；

任职要求:
1、有运维、售后相关工作经验者优先；
2、熟悉手持GPS、测量测绘仪器等相关知识；
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备；
4、高度的工作热情，团队合作精神，全心全意为客户服务的工作理念；
5、较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；

北京星瑞通航科技有限公司 · 私营企业

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公司介绍

北京星瑞通航科技有限公司成立于2008年，是一家专业从事手持GPS、测量测绘、通讯产品销售及方案推广的公司。公司位于北京市丰台区科技园区。

公司成立至今，一直致力于为行业客户提供高效专业、安全可靠的测量测绘和通信领域整体解决方案，我们以客户需求为导向，以提高客户生产效率及质量为目标，不断引进更为先进的技术和产品，已经成功为许多行业客户定制了方案，节约了客户的成本，提高了客户的工作效率，受到了客户的好评。北京星瑞通航科技有限公司与同行进行广泛交流，取长补短，不断提升自己对客户服务的水平和质量，同时也与各大厂商建立了密切联系，并将客户的最新需求及时反馈到厂方。公司已经相继取得美国天宝(Trimble)公司，佳明(Garmin)公司，瑞士徕卡，美国雷创LaserCraft，LTI和美国摩托罗拉，香港雷曼克斯等代理经销权。公司主营业务涵盖专业手持GPS、无人机测绘、3D激光扫描、激光测距、无线对讲、全站仪、水准仪等。凭借良好的渠道价格，可靠的产品质量和优质的售后服务，公司已经与全国各地的500余家渠道商建立了广泛友好的业务联络和共赢机制。

公司立足“以人为本”的用人理念，广泛吸纳各类人才，结合公司发展战略，对员工进行有计划的开发，提高员工基本素质、业务技能和管理水平，开设多条晋升通道，创造均等发展机会。用人不疑，合理授权，人尽其才，鼓励多出业绩，但不求全责备，尊重人才，但不迁就人才。公司秉承“稳健经营、开拓创新、笃守诚信”的企业经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大用户提供优质的产品和服务。欢迎新老客户惠顾!

我们的宗旨：用服务与真诚来换取你的信任与支持，互惠互利，共创双赢

我们的目标：以合理的价格、完善的服务，提供可靠的产品。并致力于打造一支专业、诚信、值得客户长期信赖的服务型团队

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