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东莞市 3-5年大专

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公司规模50 - 99人
公司性质其他
所属行业刀具企业
所在地区-
工作地址长安镇宵边新河路46号

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邮政编码-

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职位 boss 描述

职责一: 贯彻落实公司的营销策略、政策和计划,全面管理客服部的日常工作;
职责二: 制定本部门的专用渠道客服工作标准及流程，交给上级领导审批后执行;
职责三: 积极配合业务人员的工作，跟进、追踪客户的询价/报价/交货/对账/货款回收,并协助处理业务人员在工作中遇到的问题;
职责四：及时向下属及客户传达公司的最新动态。如：促销优惠、价格变动、新产品发布等;
职责五: 交流接触并捕捉客户关键信息，确立合作意向;
职责六: 客户下单时要积极跟进,确认价格、数量、交期、订单的格式、收款方式并请客户回签确认;
职责七: 客户上门取货的，要微笑服务，并积极配合完成发货、收款等工作;
职责八: 按公司规章制度及部门的要求，做好发货、对账、报账等工作;
职责九：及时准确的做好本部门每周/每月/每季度/年度客服工作情况总结；
职责十：协助下属不定期回访（新老）客户,处理客户投诉的各项意见;
职职责十一: 负责本部门的绩效考核,关注部门人员的心理动态,工作状况,保持部门和沟工通,认真倾听下属的合理化建议;
职责十二:不断学习,积极提升自己和下属的专业知识,维护和强化(不畏困难、解决问题、具有大局观、执行力)企业文化精神；
职责十三：具有一定的领导管理能力，协助主管打造、建立优秀的业务团队；
职责十四：完成上级交给的其他工作。

东莞市斯莱福临工具研发有限公司 · 其他

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公司介绍

东莞斯莱福临刀具研发有限公司，主要以CNC刀具制造为主，面向世界各地模具电子汽车航天船舶等相关企业，提供高品质加工工具和全方位的技术支持。我们的产品主要以整体硬质合金铣刀钻头铰刀阶梯成型刀具为主，也可以按照客户的要求定制非标刀具。公司致力于在全国建设销售网络和技术服务中心，并不断创新研发高品质产品。
公司投产设备引进国际知名品牌Walter，7台数控五轴磨床加工中心，两台国际尖端检测仪，加上精密的外圆设备，以此来将我们的产品推向高端型，公司拥有现代化的管理体系，精英的技术团队，严格的质检部门，以满足和超越客户的要求与期望！

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页面更新时间： 2014-09-11

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